Monitoring – permanente Betriebsüberwachung zur Steigerung der Ausfallsicherheit

Ein dichtes Netz an Servern, Netzwerkkomponenten und Storage-Systemen sorgt für die Lauffähigkeit der internen IT. Droht eine dieser Komponenten auszufallen oder stockt in Ihrem Prozessablauf, können im Ernstfall viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bis zur Fehlerbeseitigung nicht arbeiten.

Die proaktive Überwachung der IT-Infrastruktur analysiert drohende Probleme rechtzeitig und steigert die Ausfallsicherheit. Durch Kapazitätsanpassungen, Austausch oder Systemerweiterung können so Probleme gebannt werden, bevor es zu einem Systemausfall kommt.

Mit dem Service Monitoring betriebt die ITEBO eine Überwachungslösung für definierte Systeme und Applikationen. Neben Servern und wesentlicher Software werden auch Peripheriegeräte wie Firewalls und USV in Echtzeit überwacht.

Im Rahmen der Überwachung werden Auffälligkeiten rechtzeitigt durch das Monitoring erkannt und IT-Administratoren und Verantwortliche durch die Software benachrichtigt. Als professioneller IT-Dienstleister greift ITEBO diese Meldungen unverzüglich im 2nd-Level-Support auf, die Meldungen werden durch qualifizierte Fachberaterinnen und Fachberater geprüft und Sofortmaßnahmen ergriffen.

Unsere Module

Der Service Monitoring ist in allen IT-Services enthalten, sofern diese im ITEBO-Rechenzentrum betrieben werden. Für externe Services und beim Kunden verbleibende Server stehen unterschiedliche Module und Modulklassen zur Auswahl. Damit lässt sich das Monitoring individuell auf Ihre Anforderungen anpassen.

Profitieren Sie von den Vorteilen des Monitorings durch ITEBO:

• Sofortige Benachrichtigung bei Störungen
• Rechtzeitige Erkennung kritischer Betriebszustände
• Regelmäßige Auswertung und Berichte
• automatisierte Überwachung spart Zeit und Kosten