Auch in diesem Jahr wurde die ITEBO wieder als Best Practice Partner der Axians Infoma ausgezeichnet. Zum dreizehnten Mal in Folge wählten damit die Kunden die Fachberater der ITEBO auf Platz 1!
2005 befragte die Axians Infoma erstmals ihre Kunden, wie sie Infoma newsystem und Ihren Partner einschätzen. Die Zufriedenheit der Kunden mit der laufenden Betreuung, der Verfügbarkeit und Fachkompetenz der Berater standen dabei im Mittelpunkt. Aufgrund überdurchschnittlicher Ergebnisse wurde die ITEBO 2005 erstmals als "Best Practice Partner" der Axians Infoma ausgezeichnet.
Dreizehnmal durften wir seitdem auf das Treppchen steigen. So auch in diesem Jahr bei der Preisverleihung am 01.03.2018.
Heino Kruft, Servicebereichsleiter ERP-Systeme/newsystem und Tobias Menke, Teamleiter Applikationsmanagement, durften den Preis entgegennehmen. "Wir danken unseren Kunden für das Vertrauen und die Anerkennung, die sich in den Ergebnissen der Kundenzufriedenheitsbefragung widerspiegeln.", freute sich Tobias Menke.
In Zukunft gilt es, neben der Beratung, mit neuen Produkten und innovativen Lösungen eine Antwort auf die Frage zu finden, was Digitalisierung konkret für die tägliche Arbeit in der öffentlichen Verwaltung bedeutet.
Die Axians Infoma gibt hierauf mit dem ePortal bereits heute eine Antwort: Der eRechnungs-Manager für die strukturierte Aufbereitung von eRechnungsdaten, der ePayment-Manager für Online-Bezahlprozesse und die elektronische Akte sind grundlegende Bausteine der eGoverment-Strategie.
"Hier gilt es als ITEBO am Puls der Zeit zu bleiben", so Heino Kruft, "mit der Schnittstelle OR-Finanz für die Anbindung an OpenR@thaus gehen wir einen großen Schritt und bringen die Steuerbescheide online zum Bürger. Bei all diesen Lösungen bleibt aber die Zufriedenheit unserer Kunden stets der Anspruch an unsere Arbeit."
Bei Fragen wenden Sie sich gern an Tobias Menke:
Tobias Menke
ITEBO GmbH
0541 9631-756
menke@itebo.de
Bilder: Das nsys-Team der ITEBO mit der Urkunde "Best Practice Partner 2017";
Preisverleihung "Best Practice Partner 2017" (v.l.n.r. Oliver Couvigny, Axians Infoma, Heino Kruft und Tobias Menke, ITEBO GmbH)
